Política de Privacidad
Última actualización: 2026-01-21En BWI Group valoramos la confidencialidad y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre tus datos al interactuar con nuestros servicios y plataformas, incluyendo la marca comercial OdooHN.
1. Responsable y contacto
Responsable del tratamiento de datos: BWI Group (Blue Waves Investment Group), a través de sus marcas comerciales y divisiones, incluyendo OdooHN.
Correo de contacto: contacto@odoohn.com
2. Datos que podemos recopilar
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa (cuando aplique).
- Datos de compra y facturación: productos adquiridos, montos, estado de pago y referencias de transacción.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y navegación dentro del sitio.
- Comunicaciones: información enviada mediante formularios, correo, WhatsApp o asistentes virtuales (por ejemplo, SofIA).
3. Finalidades
- Procesar pagos, gestionar compras y entregar productos o servicios digitales.
- Brindar soporte técnico, atención al cliente y seguimiento de incidencias.
- Mejorar nuestros servicios, plataformas y experiencia de usuario.
- Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y usos no autorizados.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con los servicios contratados.
4. Pagos y terceros
Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros, como PayPal. Estas plataformas gestionan la información necesaria para el procesamiento de pagos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
BWI Group únicamente recibe confirmaciones de pago y datos mínimos necesarios para la entrega del producto, la facturación y el soporte correspondiente.
5. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, mejorar la seguridad y obtener métricas de uso. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies y administrar las preferencias desde tu navegador.
6. Conservación
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales, fiscales o contractuales aplicables.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que también es responsabilidad del usuario proteger sus credenciales y medios de acceso.
8. Derechos del usuario
Puedes solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, cuando sea legalmente aplicable, escribiendo a contacto@odoohn.com. También puedes solicitar la limitación u oposición al uso de tus datos para fines no esenciales.
9. Cambios a esta política
BWI Group se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página, indicando la fecha de la última actualización.